Informativa sulla Privacy

Ⅰ. Introduzione

Grazie per aver scelto di utilizzare questo sito. Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali durante l’utilizzo della piattaforma e illustra i diritti garantiti dalla normativa vigente. Tutte le attività di trattamento rispettano il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la legislazione italiana applicabile.

L’uso del sito implica la presa di visione e l’accettazione delle presenti condizioni. Si consiglia di leggerle attentamente prima di inviare informazioni o effettuare un ordine.

Ⅱ. Ambito di applicazione

La presente informativa riguarda tutte le interazioni effettuate tramite il sito, tra cui consultazione dei contenuti, creazione di ordini, pagamenti, richieste all’assistenza e procedure di reso o rimborso.

Gli utenti con età inferiore ai 18 anni non possono registrare un profilo né inviare dati personali. Qualora venissero raccolte informazioni di minori, queste saranno rimosse dopo la verifica.

Ⅲ. Tipologie di dati raccolti

Vengono raccolti esclusivamente i dati necessari alla fornitura dei servizi.

Dati forniti direttamente dall’utente

• Nome, recapiti, indirizzi di spedizione e fatturazione, contenuti delle comunicazioni con l’assistenza, cronologia degli ordini e informazioni relative al metodo di pagamento.

Dati raccolti automaticamente

• Informazioni tecniche quali indirizzo IP, tipo di dispositivo, versione del browser, sistema operativo, orario di accesso e interazioni con le pagine visitate. Alcuni dati possono essere memorizzati tramite Cookie o altre tecnologie simili previo consenso per gli elementi non essenziali.

Dati non raccolti

• Non vengono acquisiti dati sensibili o informazioni non pertinenti ai servizi offerti.

Ⅳ. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione dell’ordine e supporto al cliente: elaborazione degli acquisti, spedizione, assistenza post-vendita (base giuridica: esecuzione del contratto).

• Comunicazioni di servizio: aggiornamenti su ordine, spedizione o reso (base giuridica: esecuzione del contratto/interesse legittimo).

• Analisi e miglioramento del sito: statistiche anonime per ottimizzare l’esperienza di navigazione (base giuridica: interesse legittimo).

• Obblighi legali: adempimenti fiscali, antifrode e documentazione contabile (base giuridica: obbligo di legge).

Senza un consenso specifico, i dati non vengono utilizzati per attività di marketing.

Ⅴ. Utilizzo dei Cookie

I Cookie non essenziali vengono attivati solo previo consenso. Il loro utilizzo può riguardare:

• facilitare l’accesso e il riconoscimento dell’utente;

• memorizzare preferenze linguistiche e geografiche;

• mantenere attivi carrello e processo di pagamento.

Le preferenze relative ai Cookie possono essere modificate o revocate in qualsiasi momento dal browser. Disattivare quelli non necessari non compromette le funzionalità principali del sito, ma può limitare alcune personalizzazioni.

Ⅵ. Misure di sicurezza

Per ridurre i rischi legati al trattamento dei dati personali vengono utilizzate diverse misure tecniche e organizzative, tra cui:

• cifratura tramite protocolli TLS/SSL;

• sistemi di controllo degli accessi basati sul principio del privilegio minimo;

• firewall e monitoraggio periodico delle vulnerabilità;

• formazione interna sulle buone pratiche di protezione dei dati;

• aggiornamenti regolari delle infrastrutture digitali.

Ⅶ. Condivisione dei dati con terze parti

I dati possono essere condivisi con soggetti terzi solo quando necessario e nel rispetto dei requisiti GDPR, attraverso accordi di trattamento (DPA). Tali soggetti possono includere:

• fornitori di servizi di pagamento;

• partner per logistica e magazzino;

• fornitori di soluzioni tecniche per la gestione degli ordini.

I terzi sono autorizzati a trattare i dati esclusivamente per le finalità indicate e devono adottare misure adeguate per garantire la sicurezza.

Ⅷ. Trasferimenti internazionali

La maggior parte dei dati viene conservata all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Se si rende necessario trasferire informazioni al di fuori del SEE, verranno adottate garanzie legali come le Clausole Contrattuali Standard (SCC), con eventuale informazione aggiuntiva agli utenti quando richiesto.

Ⅸ. Periodo di conservazione

I dati verranno mantenuti per il tempo strettamente necessario agli scopi previsti:

• i dati relativi a ordini e fatturazione devono essere conservati per 5 anni in conformità alla normativa;

• una volta conclusa la finalità, i dati vengono eliminati o resi anonimi, salvo ulteriori obblighi legali.

Ⅹ. Gestione di eventuali violazioni dei dati

Nel caso di un evento che possa incidere sui diritti dell’utente, verrà effettuata una comunicazione entro 72 ore, accompagnata dalle misure correttive necessarie in conformità al GDPR.

Ⅺ. Diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR, l’utente può esercitare diversi diritti:

• Accesso ai propri dati personali;

• Rettifica di informazioni non corrette;

• Cancellazione dei dati quando legittimamente possibile;

• Limitazione del trattamento in situazioni specifiche;

• Portabilità dei dati in formato strutturato;

• Opposizione al trattamento basato su interesse legittimo o revoca del consenso.

Per esercitare tali diritti è possibile utilizzare i recapiti presenti in fondo a questa pagina.

Ⅻ. Minorenni

Non vengono intenzionalmente raccolti dati di utenti con meno di 18 anni. Se dovessero emergere dati riconducibili a minori, questi verranno rimossi dopo verifica.

ⅩⅢ. Contatti

Per domande riguardanti privacy o trattamento dei dati personali è possibile scrivere o chiamare ai seguenti recapiti:

• Indirizzo: 2127 CHELSEA VALE DR, FRESNO, TX 77545, US

• Telefono: +1(281) 903-2819

• Email: team@woodnero.com

• Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

ⅩⅣ. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa è valida dalla data di pubblicazione. Eventuali modifiche importanti verranno comunicate tramite avvisi sul sito o attraverso altri canali appropriati. Si suggerisce di consultare regolarmente la pagina per rimanere aggiornati sulle versioni più recenti.