Chi Siamo

Ⅰ. Visione e identità

Questa sezione presenta l’approccio della piattaforma alla selezione degli arredi. L’obiettivo è offrire soluzioni capaci di valorizzare gli ambienti domestici, combinando funzionalità, armonia visiva e comfort. Gli articoli proposti sono pensati per adattarsi a diversi stili abitativi e per rendere più semplice l’organizzazione degli spazi.

Ⅱ. Principi fondamentali

Nel definire la gamma dei prodotti e la struttura del sito, vengono seguiti alcuni criteri essenziali:

• Trasparenza dei prezzi: l’importo esposto rappresenta il totale effettivo, già comprensivo di imposte e senza costi aggiuntivi inattesi;

• Equilibrio tra estetica e praticità: la scelta degli articoli considera sia l’aspetto funzionale che quello estetico;

• Navigazione agevole: le categorie e il layout favoriscono una ricerca rapida e intuitiva;

• Conformità agli standard UE: ogni prodotto è verificato per soddisfare le norme di sicurezza e qualità previste dalle regolamentazioni europee.

Ⅲ. Categorie di prodotti

La selezione attuale comprende principalmente:

• Sistema di stoccaggio

• Casetta da giardino

• Mobile contenitore

Gli articoli vengono scelti in base a criteri di qualità, durabilità e conformità normativa, assicurando la loro idoneità al mercato italiano.

Ⅳ. Prezzi e modalità di spedizione

La struttura dei costi e della consegna è definita per essere il più chiara possibile:

• i prezzi includono IVA italiana al 22%;

• le spedizioni avvengono in modalità DDP (Delivered Duty Paid), che evita oneri doganali al momento della consegna;

• il totale visibile al checkout rappresenta l’importo finale da pagare;

• ogni ordine viene controllato prima della spedizione e corredato da tracciamento completo;

• i tempi di consegna stimati sono di 9–15 giorni lavorativi, con possibili estensioni nelle zone meno servite.

Ⅴ. Diritti degli utenti

In base alle normative vigenti nell’Unione Europea e in Italia, gli utenti possono usufruire di:

• diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla consegna, a condizione che il prodotto e l’imballaggio restino integri;

• garanzia legale di 2 anni per difetti rientranti nelle disposizioni di legge;

• supporto durante gli orari lavorativi, con assistenza disponibile sia in italiano sia in inglese.

Ⅵ. Protezione dei dati personali

Le informazioni fornite dagli utenti sono trattate secondo criteri di sicurezza e trasparenza:

• tutte le comunicazioni sono protette tramite crittografia TLS/SSL;

• il trattamento dei dati segue il GDPR e le normative italiane sulla privacy;

• i dati personali vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, notifiche correlate e servizi di assistenza necessari.

Ⅶ. Contatti

Per richieste o necessità di supporto, è possibile utilizzare i contatti indicati di seguito:

• Indirizzo: 2127 CHELSEA VALE DR, FRESNO, TX 77545, US

• Telefono: +1(281) 903-2819

• Email: team@woodnero.com

• Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)